Encantos do Luar
Presentes que encantam em cada detalhe
⚠️ Leia com Atenção !
- Os pedidos podem ser realizados até o mesmo dia da entrega, conforme disponibilidade da agenda e produção. Recomendamos realizar o pedido com antecedência para garantir o horário desejado.
- Caso opte por retirada no local, solicitamos que o horário seja previamente agendado para garantir que o pedido esteja pronto.
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Uma nova tentativa de entrega poderá gerar cobrança adicional nas seguintes situações:
- Endereço informado incorretamente
- Telefone indisponível ou sem resposta
- Local fechado ou sem responsável para receber
- Destinatário ausente no momento da entrega
- Caso precise de entrega em horário especial ou fora da agenda disponível, entre em contato conosco para verificarmos a possibilidade de atendimento.
- Para segurança do processo, os pedidos são confirmados somente após a confirmação do pagamento.
- Trabalhamos com produtos artesanais e naturais. Por esse motivo, pequenas variações de cores, flores, embalagens ou detalhes podem ocorrer conforme disponibilidade.
- Cancelamentos podem ser solicitados com antecedência mínima de 12 horas antes do horário agendado.
- Após o início da produção do pedido, não será possível realizar cancelamentos, pois se trata de itens personalizados.